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【11752】Re(1):スマホの着信履歴が残らない原因
 パレ*  - 17/2/8(水) 15:23 -

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   初めまして、らんまるAさん。

俺は、元SEの、40代のおっさんです(^^ゞ

あくまでも、予測の1つでしか無いのですが・・・

原因として考えられるのは、3Gまたは4G回線と、LTE回線の
 切り替え時の不具合
が、可能性として考えられます。

詳しい技術的な話は省きますが、現在の携帯用回線で、3G・4Gなどと、LTEと言われるものは、回線の種類を差してます。
で、それぞれの回線は、その回線用のアンテナによって、送受信範囲をカバーしてます。

近年の機種で、LTEの回線契約をしているなら、LTEが強い地域では、優先的に、LTEを使って通信をしようとします。
しかし、途中、LTEが、移動や他の電波障害などの原因で弱くなると、4Gまたは3Gに(機種or契約により)、回線をリレーします。
受け渡すってことです。

仮に、各回線の境界に居た状態で、通信をした場合、頻繁に、回線の切り替え=受け渡しが発生する場合があります。
通常は、これを上手く出来るように、携帯電話は調整されている訳ですね。

が、稀に、環境によっては、プログラムの予想を遥かに超える、レアケースもある訳ですね。
その場合、通話途中などで、強制的に切断されるって感じです。

人間が作ったものですから、可能性で言えば、機種によって、または、製造ロッド(ある個数が作られたグループ単位)によって、その 例外処理 に、バグ(不具合)があって、同様の状態になると、ほとんど、強制切断されるってことがあっても、不思議では無いです。

なので、仮に、このケースを疑う場合に、試す方法があります。
あくまでも、頻繁に起きる場合に、試す価値がある方法です。

スマホの設定の中にある、[無線とネットワーク]の設定の[その他]を開きます(機種により読み替えてください)。
その中の、[モバイルネットワーク]の設定を開きます。
初期値では、LTE・3Gまたは4Gなどの回線を、自動的に切り替えるという設定になってます。
それを、3Gまたは4Gのみを優先するように変更するだけです。

尚、この設定をすると、今まで、通信が可能だった範囲でも、通信が出来なくなる場合もあるので、記憶しておいてください(一時的に設定を戻すなど)。

もし、この変更により、同様なケースが防がれた場合、機種自体に、問題がある可能性が高いです。
お勧めは、機種変更で、別メーカー製に変えることです。

≪規約同意済み≫

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【11751】スマホの着信履歴が残らない原因 らんまるA 17/2/8(水) 14:51
┗ 【11752】Re(1):スマホの着信履歴が残らない原因 パレ 17/2/8(水) 15:23

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